Juridisch
Privacybeleid van ReformerFlow
Dit is een vertaling. Bij verschillen geldt de Engelse versie.
Laatst bijgewerkt: 31 mei 2026
Dit Privacybeleid legt uit hoe APPYBEE LTD EOOD (“ReformerFlow”, “we”, “ons” of “onze”) informatie verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je de mobiele applicatie ReformerFlow en bijbehorende diensten (de “App”) gebruikt.
Door de App te gebruiken, ga je akkoord met dit Privacybeleid. Als je niet akkoord gaat, gebruik de App dan niet. Dit beleid maakt deel uit van onze Gebruiksvoorwaarden.
1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens
De verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens is:
APPYBEE LTD EOOD
ulitsa "Sofroniy Vrachanski" 8, fl.2, 9000 Varna
+35952703156
info@reformerflow.app
Heb je vragen over dit beleid of over hoe we met je gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via info@reformerflow.app .
2. Welke informatie we verzamelen
We verzamelen de volgende categorieën informatie.
2.1 Informatie die je ons geeft
- Accountgegevens. Wanneer je je registreert, verzamelen we je e-mailadres en een weergavenaam. Als je inlogt met Google of Apple, ontvangen we basisprofielgegevens van die aanbieder, zoals je naam en e-mailadres, afhankelijk van wat je toestaat.
- Studio- en profielgegevens. Informatie die je toevoegt over je studio, je Reformer-opstelling en je voorkeuren.
- Gebruikerscontent. Lesplannen, oefeningenselecties, notities en andere content die je in de App maakt.
- Communicatie met de klantenservice. Als je contact met ons opneemt, bewaren we je berichten en de contactgegevens die je verstrekt.
2.2 Informatie die we automatisch verzamelen
- Gebruiksgegevens. Hoe je de App gebruikt, zoals welke functies je gebruikt en welke handelingen je uitvoert. We gebruiken deze gegevens om de App te laten werken en te verbeteren.
- Apparaat- en technische gegevens. Informatie zoals het type apparaat, de versie van het besturingssysteem, de appversie en algemene diagnostische gegevens die nodig zijn om de App te laten werken en problemen op te lossen.
- Identificatiegegevens. Accountidentificatiegegevens en, waar van toepassing, abonnementsidentificatiegegevens waarmee we je toegang beheren.
2.3 Betaalgegevens
Wanneer je een abonnement koopt, wordt de aankoop verwerkt door de Apple App Store of Google Play. We verzamelen of bewaren geen volledige betaalkaartgegevens. We ontvangen een bevestiging van je aankoop en informatie over je abonnementsstatus, zodat we je toegang kunnen geven tot betaalde functies.
3. Hoe we je informatie gebruiken
We gebruiken je informatie om:
- je account en je toegang tot je studio aan te maken en te beheren;
- de App en de bijbehorende functies aan te bieden, te onderhouden en te verbeteren;
- abonnementen en gratis proefperiodes te verwerken en te bevestigen;
- je verzoeken te beantwoorden en ondersteuning te bieden;
- je serviceberichten te sturen, bijvoorbeeld over belangrijke wijzigingen in de App, dit beleid of je abonnement;
- de App veilig te houden en fraude en misbruik te voorkomen; en
- aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.
4. Rechtsgronden voor verwerking
Wanneer de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van toepassing is, baseren we de verwerking op de volgende rechtsgronden:
- Uitvoering van een overeenkomst, om de App en je account beschikbaar te stellen en abonnementen te verwerken.
- Gerechtvaardigde belangen, om de App te beveiligen, te onderhouden en te verbeteren, voor zover je rechten niet zwaarder wegen dan die belangen.
- Toestemming, wanneer we daarom vragen, bijvoorbeeld voor optionele communicatie. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken.
- Wettelijke verplichting, wanneer we gegevens moeten verwerken om aan de wet te voldoen.
5. Hoe we je informatie delen
We verkopen je persoonsgegevens niet. We delen informatie alleen zoals hieronder beschreven:
- Dienstverleners. We schakelen betrouwbare derden in om de App te laten werken, waaronder: aanbieders van clouddatabases en authenticatiehosting (bijvoorbeeld Supabase), om je account en content op te slaan; de Apple App Store en Google Play, om aankopen en abonnementen te verwerken; en, als we daarvan gebruikmaken, een aanbieder voor abonnementsbeheer, om toegangsrechten te beheren. Deze aanbieders verwerken gegevens namens ons op basis van passende overeenkomsten.
- Binnen je studio. Als je lid of eigenaar bent van een studio, kunnen bepaalde gegevens, zoals je naam, rol en de content die je binnen die studio maakt, zichtbaar zijn voor andere leden van die studio, afhankelijk van hun rol.
- Juridische redenen. We kunnen informatie verstrekken wanneer dat wettelijk verplicht is, om te voldoen aan rechtmatige verzoeken of om onze rechten, onze gebruikers of het publiek te beschermen.
- Bedrijfsoverdrachten. Als we betrokken zijn bij een fusie, overname of verkoop van activa, kan informatie als onderdeel van die transactie worden overgedragen, met inachtneming van dit beleid.
6. Internationale doorgifte van gegevens
Je informatie kan worden verwerkt in andere landen dan het land waar je woont, waaronder landen met mogelijk andere wetgeving voor gegevensbescherming. Wanneer we persoonsgegevens doorgeven naar landen buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, gebruiken we passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen, voor zover dat wettelijk verplicht is.
7. Bewaartermijnen
We bewaren je persoonsgegevens zolang je account actief is en zolang dat nodig is om de App aan te bieden. Nadat je je account hebt verwijderd, verwijderen of anonimiseren we je persoonsgegevens binnen een redelijke termijn, tenzij we bepaalde gegevens moeten bewaren om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of onze overeenkomsten af te dwingen.
8. Je rechten
Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk enkele of alle van de volgende rechten:
- inzage in de persoonsgegevens die we over je bewaren;
- correctie van onjuiste gegevens;
- verwijdering van je gegevens;
- beperking van of bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
- overdraagbaarheid van je gegevens;
- intrekking van je toestemming wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd; en
- het indienen van een klacht bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.
Wil je deze rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via info@reformerflow.app . We reageren binnen de termijn die de toepasselijke wetgeving voorschrijft. Het kan nodig zijn om je identiteit te verifiëren voordat we je verzoek uitvoeren.
Als je in Californië woont, heb je rechten op grond van de California Consumer Privacy Act, waaronder het recht om te weten welke persoonsgegevens we verzamelen, het recht om die te laten verwijderen en het recht om niet te worden gediscrimineerd omdat je je rechten uitoefent. We verkopen geen persoonsgegevens.
9. Je account en gegevens verwijderen
Je kunt je account verwijderen vanuit de App of door contact met ons op te nemen via info@reformerflow.app . Wanneer je je account verwijdert, verwijderen we je persoonsgegevens zoals beschreven in artikel 7. Sommige content die je binnen een studio hebt gedeeld, kan zichtbaar blijven voor die studio als verwijdering gevolgen zou hebben voor de gegevens van andere leden, tenzij de wet anders voorschrijft.
10. Beveiliging
We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om je informatie te beschermen, waaronder versleuteling tijdens de overdracht en toegangscontroles. Geen enkele methode voor gegevensoverdracht of -opslag is volledig veilig. We kunnen daarom geen absolute veiligheid garanderen. Houd je inloggegevens vertrouwelijk.
11. Privacy van kinderen
De App is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar. Denk je dat een kind persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt? Neem dan contact met ons op via info@reformerflow.app . We nemen dan maatregelen om die gegevens te verwijderen.
12. Diensten van derden
De App maakt gebruik van diensten van derden, waaronder aanbieders van cloudhosting en authenticatie, de Apple App Store en Google Play. Deze diensten hebben hun eigen privacybeleid. We raden je aan dat te lezen. We zijn niet verantwoordelijk voor de manier waarop derden met persoonsgegevens omgaan.
13. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Bij wezenlijke wijzigingen stellen we je daarvan binnen een redelijke termijn op de hoogte, bijvoorbeeld in de App of per e-mail. Ook passen we de datum bij “Laatst bijgewerkt” hierboven aan. Als je de App blijft gebruiken nadat de wijzigingen van kracht zijn geworden, betekent dit dat je het bijgewerkte beleid accepteert.
14. Contact opnemen
Heb je vragen of verzoeken over dit Privacybeleid? Neem dan contact met ons op via:
APPYBEE LTD EOOD
ulitsa "Sofroniy Vrachanski" 8, fl.2, 9000 Varna
+35952703156
info@reformerflow.app