Juridisch

ReformerFlow Gebruiksvoorwaarden en licentieovereenkomst voor eindgebruikers

Dit is een vertaling. Bij verschillen geldt de Engelse versie.

Laatst bijgewerkt: 31 mei 2026

Deze Gebruiksvoorwaarden en licentieovereenkomst voor eindgebruikers (de “Voorwaarden”) vormen een juridische overeenkomst tussen jou (“je” of “Gebruiker”) en APPYBEE LTD EOOD , een in Bulgarije geregistreerde besloten vennootschap (“ReformerFlow”, “we”, “ons” of “onze”), die van toepassing is op je toegang tot en gebruik van de mobiele applicatie ReformerFlow en alle bijbehorende diensten (samen de “App”).

Door een account aan te maken of de App te downloaden, te installeren of te gebruiken, bevestig je dat je deze Voorwaarden en ons Privacybeleid hebt gelezen en begrepen en ermee instemt hieraan gebonden te zijn. Ons Privacybeleid maakt door verwijzing deel uit van deze Voorwaarden. Als je niet akkoord gaat, mag je de App niet gebruiken.

Als je de App namens een studio, bedrijf of andere organisatie gebruikt, verklaar je dat je bevoegd bent om die organisatie aan deze Voorwaarden te binden. In dat geval omvat “je” ook die organisatie.

1. Wie de App mag gebruiken

Je moet minimaal 16 jaar oud zijn om de App te gebruiken, of de leeftijd hebben waarop je in jouw land zelfstandig toestemming kunt geven voor digitale diensten als die hoger is. Door de App te gebruiken, verklaar je dat je aan deze eis voldoet en dat de gegevens die je bij je registratie verstrekt juist zijn en actueel worden gehouden.

2. Je account

Voor de meeste functies moet je een account aanmaken. Je kunt je registreren met een e-mailadres, via Inloggen met Google of via Inloggen met Apple.

Je bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je inloggegevens en voor alle activiteiten via je account. Laat het ons zo snel mogelijk weten via info@reformerflow.app als je denkt dat je account zonder jouw toestemming is gebruikt. We zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onbevoegd gebruik van je account.

3. Wat de App doet

ReformerFlow is een hulpmiddel voor instructeurs en studio’s die Reformer Pilates aanbieden. De App biedt een oefenbibliotheek, een tool om lesreeksen samen te stellen, personalisatie van je studio en Reformer, een speler voor begeleide sessies en bijbehorende functies. We kunnen op elk moment functies toevoegen, wijzigen of verwijderen.

De App kan werken met een studiomodel waarbij een studio-eigenaar een abonnement heeft en andere gebruikers, zoals instructeurs of kijkers, kan uitnodigen voor de studio. Toegang tot bepaalde inhoud en functies hangt af van de actieve studio en het daaraan gekoppelde abonnement.

4. Abonnementen, gratis proefperioden en facturering

Voor sommige functies van de App heb je een betaald abonnement nodig. Abonnementen en eventuele gratis proefperioden worden bij de aankoop in de App beschreven, inclusief de naam van het abonnement, de factureringsperiode en de prijs in je lokale valuta.

Aankopen worden verwerkt door het platform dat je gebruikt, de Apple App Store of Google Play, volgens de voorwaarden van dat platform en met de betaalmethode die aan je Apple ID of Google-account is gekoppeld. We verzamelen of bewaren je volledige betaalkaartgegevens niet.

4.1 Automatisch verlengbare abonnementen

Tenzij anders vermeld, worden abonnementen automatisch verlengd. Voor automatisch verlengbare abonnementen die via de Apple App Store of Google Play zijn gekocht, geldt het volgende:

• De betaling wordt bij bevestiging van de aankoop in rekening gebracht via je Apple ID of Google-account.
• Het abonnement wordt automatisch voor dezelfde periode verlengd tegen de dan geldende prijs, tenzij je automatische verlenging ten minste 24 uur vóór het einde van de lopende periode uitschakelt.
• De kosten voor de verlenging worden binnen 24 uur vóór het einde van de lopende periode via je account in rekening gebracht.
• Na aankoop kun je je abonnement beheren en automatische verlenging uitschakelen via je accountinstellingen in de App Store of Google Play.

4.2 Gratis proefperioden

Als we een gratis proefperiode aanbieden, worden de duur en voorwaarden getoond voordat je deze start. Als je niet opzegt voordat de proefperiode afloopt, wordt deze omgezet in een betaald abonnement en worden er kosten in rekening gebracht, tenzij je automatische verlenging hebt uitgeschakeld. Een eventueel ongebruikt deel van een gratis proefperiode vervalt bij aankoop van een abonnement als het platform dit voorschrijft.

4.3 Opzegging en terugbetalingen

Je kunt een automatisch verlengbaar abonnement op elk moment opzeggen via je accountinstellingen in de App Store of Google Play. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende factureringsperiode. Tot die tijd behoud je toegang.

Terugbetalingen worden door Apple of Google afgehandeld volgens hun eigen beleid. We verwerken geen terugbetalingen voor aankopen via de App Store of Google Play. Neem voor een terugbetalingsverzoek contact op met het betreffende platform.

4.4 Prijswijzigingen

We kunnen abonnementsprijzen wijzigen. Als het platform of de wet dit vereist, informeren we je vooraf en geven we je de mogelijkheid om op te zeggen voordat de nieuwe prijs ingaat.

5. Licentie voor het gebruik van de App

Onder de voorwaarden van deze Voorwaarden verlenen we je een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, niet-sublicentieerbare en herroepbare licentie om de App te downloaden en te gebruiken voor persoonlijk of intern zakelijk gebruik. Deze licentie is gebonden aan de platformregels van de winkel waaruit je de App hebt gedownload.

Je mag het volgende niet doen en mag derden ook niet toestaan om:

• de App te kopiëren, te wijzigen, aan te passen, te vertalen of er afgeleide werken van te maken, behalve voor zover wettelijk toegestaan;
• de App te onderwerpen aan reverse engineering, te decompileren of te disassembleren, behalve voor zover wettelijk toegestaan;
• de App te verhuren, te leasen, uit te lenen, te verkopen, opnieuw te distribueren of in sublicentie te geven;
• vermeldingen over eigendomsrechten in de App te verwijderen of te wijzigen;
• de App te gebruiken om een concurrerend product of een concurrerende dienst te ontwikkelen;
• geautomatiseerde middelen te gebruiken om toegang te krijgen tot de App of om gegevens daaruit te scrapen of te verzamelen; of
• de App te gebruiken op een manier die in strijd is met toepasselijke wetgeving of deze Voorwaarden.

6. Je inhoud

De App kan je de mogelijkheid bieden om inhoud aan te maken, zoals eigen lesreeksen, studiogegevens en andere invoer (“Gebruikersinhoud”). Je behoudt de eigendom van je Gebruikersinhoud.

Je verleent ons een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om je Gebruikersinhoud te hosten, op te slaan, te reproduceren en weer te geven, uitsluitend om de App te laten functioneren, te onderhouden en te verbeteren en om die inhoud beschikbaar te stellen aan jou en aan anderen binnen je studio die je daarvoor toestemming geeft. Je bent verantwoordelijk voor je Gebruikersinhoud en bevestigt dat je over de benodigde rechten beschikt om deze aan te leveren en dat deze niet in strijd is met de wet of rechten van derden.

We mogen Gebruikersinhoud verwijderen als we redelijkerwijs van mening zijn dat deze in strijd is met deze Voorwaarden of de wet.

7. Toegestaan gebruik

Je stemt ermee in de App niet te gebruiken om:

• inhoud te uploaden of te delen die onrechtmatig, schadelijk, inbreukmakend of aanstootgevend is;
• je voor te doen als iemand anders of een onjuiste voorstelling te geven van je band met een persoon of organisatie;
• de werking van de App, de servers of de netwerken ervan te verstoren of te belemmeren;
• te proberen onbevoegd toegang te krijgen tot enig onderdeel van de App of tot accounts van andere gebruikers; of
• de App te gebruiken op een manier die deze kan beschadigen, uitschakelen of de werking ervan kan aantasten.

8. Disclaimer over gezondheid en fitness

ReformerFlow biedt informatie over beweging en fitness voor algemeen gebruik. Deze informatie is geen medisch advies en vervangt geen professionele medische zorg.

Reformer Pilates-oefeningen omvatten fysieke activiteit en het gebruik van apparatuur waaraan een risico op letsel verbonden is. Raadpleeg een bevoegde arts of andere zorgverlener voordat je met een oefenprogramma begint. Stop en zoek hulp als je pijn, duizeligheid of ongemak ervaart.

Als instructeur of studio ben je als enige verantwoordelijk voor veilige instructie en begeleiding van je cliënten en voor het beoordelen of een lesreeks geschikt is voor een bepaalde cliënt. Je gebruikt de App en alle lesreeksen op eigen risico. Voor zover wettelijk toegestaan, zijn we niet aansprakelijk voor letsel, verlies of schade die voortvloeit uit je gebruik van de App of uit oefeningen die met behulp daarvan worden uitgevoerd.

9. Intellectuele eigendom

De App, inclusief de software, het ontwerp, de teksten, de afbeeldingen en de oefenbibliotheek die we aanbieden, is eigendom van ons of onze licentiegevers en wordt beschermd door wetgeving inzake intellectuele eigendom. Behalve de licentie in artikel 5 verlenen deze Voorwaarden je geen rechten op onze intellectuele eigendom.

10. Diensten van derden

De App maakt voor haar werking gebruik van diensten van derden, waaronder aanbieders van cloudhosting en authenticatie, de Apple App Store en Google Play. Op je gebruik van die diensten kunnen hun eigen voorwaarden en privacybeleid van toepassing zijn. We zijn niet verantwoordelijk voor diensten van derden en hebben daar geen zeggenschap over.

11. Uitsluiting van garanties

Voor zover wettelijk toegestaan, wordt de App aangeboden “zoals deze is” en “zoals beschikbaar”, zonder enige uitdrukkelijke of stilzwijgende garantie, waaronder stilzwijgende garanties van verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en het ontbreken van inbreuken op rechten van derden. We garanderen niet dat de App ononderbroken, foutloos, veilig of vrij van schadelijke componenten zal werken, of dat de inhoud juist of volledig is.

12. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan, zijn wij en onze bestuurders, medewerkers en leveranciers niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade, schadevergoedingen bij wijze van straf, of verlies van winst, omzet, gegevens of goodwill die voortvloeien uit of verband houden met je gebruik van de App.

Voor zover wettelijk toegestaan, is onze totale aansprakelijkheid voor alle vorderingen met betrekking tot de App beperkt tot het hoogste van de volgende bedragen: het bedrag dat je ons voor de App hebt betaald in de 12 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de vordering, of vijftig euro (EUR 50).

In sommige rechtsgebieden zijn bepaalde beperkingen niet toegestaan. Daarom zijn sommige van de bovenstaande beperkingen mogelijk niet op jou van toepassing. Niets in deze Voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet mag worden beperkt.

13. Vrijwaring

Je stemt ermee in ons te vrijwaren tegen alle aanspraken en ons schadeloos te stellen voor alle schade, verliezen en kosten, waaronder redelijke juridische kosten, die voortvloeien uit je Gebruikersinhoud, je gebruik van de App of je schending van deze Voorwaarden, de wet of rechten van derden.

14. Beëindiging

Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de App en je account verwijderen via de App of door contact met ons op te nemen. We mogen je toegang opschorten of beëindigen als je deze Voorwaarden schendt of als we daartoe wettelijk verplicht zijn. Bij beëindiging vervalt de licentie in artikel 5 en moet je stoppen met het gebruik van de App. Bepalingen die naar hun aard na beëindiging van kracht moeten blijven, blijven van kracht.

15. Wijzigingen van deze Voorwaarden

We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Bij wezenlijke wijzigingen informeren we je met een redelijke voorafgaande kennisgeving, bijvoorbeeld in de App of per e-mail. Als je de App blijft gebruiken nadat de wijzigingen zijn ingegaan, betekent dit dat je de bijgewerkte Voorwaarden accepteert. Als je niet akkoord gaat, moet je stoppen met het gebruik van de App.

16. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze Voorwaarden is Bulgaars recht van toepassing, met uitsluiting van de regels van internationaal privaatrecht. De rechtbanken van Varna zijn exclusief bevoegd voor alle geschillen, tenzij dwingend consumentenrecht in je woonland je het recht geeft om een procedure bij je lokale rechtbanken aanhangig te maken.

17. Aanvullende voorwaarden voor de Apple App Store

Deze voorwaarden gelden als je de App downloadt uit de Apple App Store. Je erkent en stemt ermee in dat:

1. De overeenkomst tussen jou en ons wordt gesloten. Deze Voorwaarden gelden uitsluitend tussen jou en ons, niet tussen jou en Apple. Apple is niet verantwoordelijk voor de App of de inhoud ervan.
2. Reikwijdte van de licentie. De aan jou verleende licentie voor de App is een niet-overdraagbare licentie om de App te gebruiken op producten van het merk Apple die je bezit of beheert, voor zover toegestaan volgens de Gebruiksregels in de Algemene voorwaarden voor Apple Media Services.
3. Onderhoud en ondersteuning. Wij, en niet Apple, zijn als enige verantwoordelijk voor het leveren van onderhoud en ondersteuning voor de App. Apple is niet verplicht om onderhoud of ondersteuning te bieden.
4. Garantie. Wij zijn als enige verantwoordelijk voor eventuele productgaranties, zowel uitdrukkelijk als wettelijk geïmpliceerd, voor zover deze niet rechtsgeldig zijn uitgesloten. Als de App niet voldoet aan een toepasselijke garantie, kun je Apple hiervan op de hoogte stellen. Apple kan je dan de eventuele aankoopprijs van de App terugbetalen. Voor zover wettelijk toegestaan, heeft Apple geen andere garantieverplichtingen met betrekking tot de App.
5. Productgerelateerde aanspraken. Wij, en niet Apple, zijn verantwoordelijk voor de afhandeling van aanspraken van jou of derden met betrekking tot de App of je gebruik ervan, waaronder productaansprakelijkheidsclaims, aanspraken wegens het niet voldoen van de App aan wettelijke of regelgevende vereisten en aanspraken op grond van wetgeving inzake consumentenbescherming, privacy of vergelijkbare wetgeving.
6. Intellectuele-eigendomsrechten. Als een derde stelt dat de App of je gebruik ervan inbreuk maakt op diens intellectuele-eigendomsrechten, zijn wij, en niet Apple, als enige verantwoordelijk voor het onderzoek, het verweer, een eventuele schikking en de afwikkeling van die aanspraak.
7. Naleving van wetgeving. Je verklaart en garandeert dat je je niet bevindt in een land waarvoor een embargo van de Amerikaanse overheid geldt of dat door die overheid is aangemerkt als een land dat terrorisme ondersteunt, en dat je niet voorkomt op een lijst van de Amerikaanse overheid met verboden of aan beperkingen onderworpen partijen.
8. Naam en adres van de ontwikkelaar. Vragen, klachten of aanspraken over de App kun je richten aan APPYBEE LTD EOOD , ulitsa "Sofroniy Vrachanski" 8, fl.2, 9000 Varna , info@reformerflow.app .
9. Voorwaarden van derden. Bij het gebruik van de App moet je alle toepasselijke voorwaarden van derden naleven.
10. Derdenbeding. Apple en de dochterondernemingen van Apple zijn derden-begunstigden van deze Voorwaarden. Zodra je deze Voorwaarden accepteert, heeft Apple het recht om deze als derde-begunstigde tegenover jou af te dwingen en wordt Apple geacht dit recht te hebben aanvaard.

18. Aanvullende voorwaarden voor Google Play

Deze voorwaarden gelden als je de App downloadt via Google Play. Op je gebruik van de App zijn ook de Servicevoorwaarden van Google Play van toepassing. Aankopen en abonnementen via Google Play worden door Google verwerkt en vallen onder het betalings- en terugbetalingsbeleid van Google Play. Google is geen partij bij deze Voorwaarden en is niet verantwoordelijk voor de App.

19. Neem contact met ons op

Als je vragen hebt over deze Voorwaarden, kun je contact met ons opnemen via:

APPYBEE LTD EOOD

ulitsa "Sofroniy Vrachanski" 8, fl.2, 9000 Varna

info@reformerflow.app

← Terug naar home