Informations juridiques
Politique de confidentialité de ReformerFlow
Il s’agit d’une traduction. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.
Dernière mise à jour : 31 mai 2026
Cette Politique de confidentialité explique comment APPYBEE LTD EOOD (« ReformerFlow », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et partage des informations lorsque tu utilises l’application mobile ReformerFlow et les services associés (l’« Application »).
En utilisant l’Application, tu acceptes cette Politique de confidentialité. Si tu ne l’acceptes pas, merci de ne pas utiliser l’Application. Cette politique fait partie intégrante de nos Conditions d’utilisation.
1. Qui est responsable de tes données
Le responsable du traitement de tes données personnelles est :
APPYBEE LTD EOOD
ulitsa "Sofroniy Vrachanski" 8, fl.2, 9000 Varna
info@reformerflow.app
Si tu as une question concernant cette politique ou la manière dont nous traitons tes données, contacte-nous à info@reformerflow.app .
2. Informations que nous collectons
Nous collectons les catégories d’informations suivantes.
2.1 Informations que tu nous fournis
- Informations de compte. Lors de ton inscription, nous collectons ton adresse e-mail et un nom d’affichage. Si tu te connectes avec Google ou Apple, nous recevons des informations de profil de base de ce fournisseur, comme ton nom et ton adresse e-mail, selon les autorisations que tu accordes.
- Informations sur ton studio et ton profil. Les informations que tu ajoutes sur ton studio, ta configuration de Reformer et tes préférences.
- Contenu utilisateur. Les routines, sélections d’exercices, notes et autres contenus que tu crées dans l’Application.
- Échanges avec l’assistance. Si tu nous contactes, nous conservons les messages et les coordonnées que tu nous fournis.
2.2 Informations que nous collectons automatiquement
- Données d’utilisation. La manière dont tu interagis avec l’Application, comme les fonctionnalités utilisées et les actions effectuées, afin de faire fonctionner et d’améliorer l’Application.
- Données techniques et relatives à ton appareil. Des informations comme le type d’appareil, la version du système d’exploitation, la version de l’application et les données générales de diagnostic nécessaires au fonctionnement de l’Application et à la résolution des problèmes.
- Identifiants. Les identifiants de compte et, le cas échéant, les identifiants d’abonnement utilisés pour gérer ton accès.
2.3 Informations de paiement
Lorsque tu achètes un abonnement, l’achat est traité par l’App Store d’Apple ou Google Play. Nous ne collectons ni ne conservons les données complètes de ta carte de paiement. Nous recevons une confirmation de ton achat et du statut de ton abonnement afin de te donner accès aux fonctionnalités payantes.
3. Comment nous utilisons tes informations
Nous utilisons tes informations pour :
- créer et gérer ton compte et ton accès au studio ;
- fournir, maintenir et améliorer l’Application et ses fonctionnalités ;
- traiter et confirmer les abonnements et les essais gratuits ;
- répondre à tes demandes et t’apporter de l’aide ;
- t’envoyer des messages de service, notamment concernant des modifications importantes de l’Application, de ces politiques ou de ton abonnement ;
- assurer la sécurité de l’Application et prévenir la fraude et les abus ; et
- respecter nos obligations légales.
4. Bases légales du traitement
Lorsque le Règlement général sur la protection des données (RGPD) s’applique, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat, pour te fournir l’Application et ton compte et traiter les abonnements.
- Intérêts légitimes, pour sécuriser, maintenir et améliorer l’Application, lorsque tes droits ne prévalent pas sur ces intérêts.
- Consentement, lorsque nous te le demandons, par exemple pour des communications facultatives. Tu peux retirer ton consentement à tout moment.
- Obligation légale, lorsque nous devons traiter des données pour respecter la loi.
5. Comment nous partageons tes informations
Nous ne vendons pas tes données personnelles. Nous partageons des informations uniquement dans les cas décrits ici :
- Prestataires de services. Nous faisons appel à des tiers de confiance pour faire fonctionner l’Application, notamment : des services d’hébergement de bases de données dans le cloud et d’authentification (par exemple Supabase), pour stocker ton compte et ton contenu ; l’App Store d’Apple et Google Play, pour traiter les achats et les abonnements ; un prestataire de gestion des abonnements, si nous en utilisons un, pour gérer les droits d’accès. Ces prestataires traitent les données pour notre compte dans le cadre d’accords appropriés.
- Au sein de ton studio. Si tu rejoins un studio ou en possèdes un, certaines informations, comme ton nom, ton rôle et le contenu que tu crées au sein de ce studio, peuvent être visibles par les autres membres de ce studio selon leur rôle.
- Motifs légaux. Nous pouvons divulguer des informations lorsque la loi l’exige, pour répondre à des demandes légales ou pour protéger nos droits, nos utilisateurs ou le public.
- Transferts d’activité. Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, des informations peuvent être transférées dans le cadre de cette opération, sous réserve du respect de cette politique.
6. Transferts internationaux de données
Tes informations peuvent être traitées dans des pays autres que celui où tu résides, y compris dans des pays dont les lois sur la protection des données peuvent être différentes. Lorsque nous transférons des données personnelles en dehors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous mettons en place des garanties appropriées, comme des clauses contractuelles types, lorsque la loi l’exige.
7. Conservation des données
Nous conservons tes données personnelles tant que ton compte est actif et aussi longtemps que nécessaire pour te fournir l’Application. Après la suppression de ton compte, nous supprimons ou anonymisons tes données personnelles dans un délai raisonnable, sauf lorsque nous devons conserver certaines données pour respecter des obligations légales, résoudre des litiges ou faire appliquer nos accords.
8. Tes droits
Selon ton lieu de résidence, tu peux disposer de tout ou partie des droits suivants :
- accéder aux données personnelles que nous détenons à ton sujet ;
- rectifier les données inexactes ;
- supprimer tes données ;
- limiter certains traitements ou t’y opposer ;
- bénéficier de la portabilité de tes données ;
- retirer ton consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ; et
- déposer une réclamation auprès d’une autorité de protection des données.
Pour exercer ces droits, contacte-nous à info@reformerflow.app . Nous te répondrons dans le délai prévu par la loi applicable. Nous pouvons avoir besoin de vérifier ton identité avant de donner suite à une demande.
Si tu te trouves en Californie, tu disposes de droits en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act), notamment le droit de savoir quelles informations personnelles nous collectons, le droit de les supprimer et le droit de ne pas subir de discrimination pour avoir exercé tes droits. Nous ne vendons pas d’informations personnelles.
9. Suppression du compte et des données
Tu peux supprimer ton compte directement dans l’Application ou en nous contactant à info@reformerflow.app . Lorsque tu supprimes ton compte, nous supprimons tes données personnelles comme indiqué à la section 7. Certains contenus que tu as partagés au sein d’un studio peuvent rester visibles pour ce studio si leur suppression affecte les données des autres membres, sauf si la loi exige le contraire.
10. Sécurité
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger tes informations, notamment le chiffrement lors de leur transmission et des contrôles d’accès. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée ; nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue. Veille à garder tes identifiants de connexion confidentiels.
11. Confidentialité des enfants
L’Application ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants de moins de 16 ans. Si tu penses qu’un enfant nous a fourni des données personnelles, contacte-nous à info@reformerflow.app et nous prendrons des mesures pour les supprimer.
12. Services tiers
L’Application s’appuie sur des services tiers, notamment des prestataires d’hébergement dans le cloud et d’authentification, l’App Store d’Apple et Google Play. Ces services ont leurs propres politiques de confidentialité, que nous t’encourageons à lire. Nous ne sommes pas responsables des pratiques des tiers en matière de confidentialité.
13. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. En cas de modifications importantes, nous t’en informerons dans un délai raisonnable, par exemple dans l’Application ou par e-mail, et nous actualiserons la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus. Si tu continues à utiliser l’Application après l’entrée en vigueur des modifications, cela signifie que tu acceptes la politique mise à jour.
14. Nous contacter
Si tu as des questions ou des demandes concernant cette Politique de confidentialité, contacte-nous à :
APPYBEE LTD EOOD
ulitsa "Sofroniy Vrachanski" 8, fl.2, 9000 Varna
info@reformerflow.app